Termat dhe Kushtet

Përditësuar më: 9 Shtator 2026

Mirë se vini në Auto Aksesore Albania, platformën online për shitjen e aksesorëve dhe produkteve për automjete.

Këto Terma dhe Kushte rregullojnë përdorimin e website-it autoaksesore.al, marrëdhënien ndërmjet klientit dhe subjektit që operon website-in, si dhe kushtet e blerjes së produkteve online.

Duke përdorur website-in, duke krijuar një llogari ose duke kryer një porosi, klienti deklaron se ka lexuar dhe kuptuar këto Terma dhe Kushte.

Asnjë dispozitë e këtyre Termave dhe Kushteve nuk synon të kufizojë të drejtat që konsumatorit i njihen detyrimisht nga legjislacioni në fuqi.

1. TË DHËNAT E SUBJEKTIT

Website-i autoaksesore.al operohet nga:

Emri ligjor: LB E-COMMERCE
Emri tregtar: Auto Aksesore Albania
NIPT: M32225008H
Adresa: Tiranë, Shqipëri
Telefon: +355 67 661 4444
Email: info@autoaksesore.al

Në këto Terma dhe Kushte, “Auto Aksesore Albania”, “AutoAksesore.al”, “ne”, “na” ose “kompania” i referohen subjektit LB E-COMMERCE.

2. PRODUKTET

Auto Aksesore Albania ofron produkte të reja për automjete, duke përfshirë aksesorë, pajisje, produkte elektronike, produkte OEM/origjinale, produkte aftermarket dhe produkte të tjera të përshtatshme për marka dhe modele të ndryshme automjetesh.

Produktet e ofruara janë të reja dhe nuk shiten si produkte të përdorura.

Disa produkte mund të jenë:

  • Produkte OEM/origjinale;

  • Produkte aftermarket;

  • Produkte të disponueshme në stok;

  • Produkte të disponueshme vetëm me porosi;

  • Produkte të siguruara nga furnitorë jashtë Shqipërisë;

  • Produkte të personalizuara ose të kërkuara posaçërisht sipas nevojave të klientit.

3. INFORMACIONI PËR PRODUKTET

Ne përpiqemi që informacioni i publikuar në website të jetë sa më i saktë dhe i përditësuar.

Për çdo produkt mund të publikohen të dhëna si:

  • Emri;

  • Marka;

  • Fotografia;

  • Përshkrimi;

  • Specifikimet;

  • Përputhshmëria;

  • Kodi i produktit;

  • Çmimi;

  • Disponueshmëria.

Fotografitë mund të jenë ilustruese. Në raste të caktuara, pamja e produktit mund të ndryshojë nga fotografia e publikuar për shkak të versionit, prodhuesit ose serisë së produktit.

4. PËRPUTHSHMËRIA ME AUTOMJETIN

Përpara blerjes së një produkti, klienti duhet të sigurohet që produkti është i përshtatshëm për automjetin e tij.

Në varësi të produktit, mund të kërkohet:

  • Marka;

  • Modeli;

  • Viti i prodhimit;

  • Versioni i automjetit;

  • VIN / numri i shasisë;

  • Kodi OEM ose kodi i pjesës.

Për produktet ku përputhshmëria është teknike dhe e rëndësishme, Auto Aksesore Albania mund të kërkojë VIN-in përpara konfirmimit të porosisë.

Nëse klienti jep të dhëna të pasakta, Auto Aksesore Albania do të bashkëpunojë me klientin për të gjetur një zgjidhje të përshtatshme, sipas kushteve të kthimit dhe legjislacionit në fuqi.

5. SI BËHET POROSIA

Porositë mund të kryhen nëpërmjet:

  • Website-it autoaksesore.al;

  • WhatsApp;

  • Instagram;

  • Facebook;

  • Telefonit.

Porositë përmes email-it janë të mundshme, por nuk janë mënyra e rekomanduar e porositjes.

Klienti duhet të japë të dhëna të sakta për:

  • Emrin dhe mbiemrin;

  • Numrin e telefonit;

  • Adresën;

  • Qytetin;

  • Produktin;

  • Të dhënat e automjetit, kur kërkohen.

Auto Aksesore Albania mund të kontaktojë klientin për konfirmimin e porosisë ose për verifikimin e të dhënave.

6. ÇMIMET

Çmimet e publikuara në website janë çmimet përfundimtare të produktit sipas informacionit të paraqitur në momentin e porosisë dhe publikohen pa TVSH, sipas regjimit tatimor të subjektit.

Çmimet e publikuara nuk ndryshojnë për porositë e konfirmuara.

Në rast të një gabimi teknik ose administrativ të dukshëm në çmim, Auto Aksesore Albania do të kontaktojë klientin për të sqaruar situatën dhe palët do të përpiqen të gjejnë një zgjidhje të përshtatshme.

Në rast të një gabimi të dukshëm dhe material në çmim, porosia mund të anulohet.

7. DISPONUESHMËRIA

Disponueshmëria e produkteve mund të ndryshojë.

Në rast se një produkt i porositur nuk është në stok, Auto Aksesore Albania do të kontaktojë klientin dhe mund të:

  • Ofrojë një produkt alternativ;

  • Kërkojë produktin te një furnitor tjetër;

  • Sigurojë produktin me porosi;

  • Anulojë porosinë nëse produkti nuk mund të sigurohet.

Nëse klienti ka kryer pagesë paraprake dhe porosia nuk mund të përmbushet, shuma e paguar do të rimbursohet në masën 100%, sipas mënyrës së rimbursimit të dakordësuar dhe legjislacionit në fuqi.

8. PAGESAT

Klienti mund të paguajë nëpërmjet:

  • Pagesës cash në dorëzim;

  • Pagesës bankare;

  • Pagesës në ambientet e biznesit.

Pagesa cash në dorëzim është mënyra më e zakonshme e pagesës për porositë online.

9. FATURIMI

Për çdo porosi lëshohet dokumenti përkatës fiskal.

Klienti mund të kërkojë faturë me NIPT për blerje në emër të biznesit.

Nëse klienti nuk jep NIPT, shitja dokumentohet si shitje ndaj klientit online, sipas kërkesave të legjislacionit fiskal.

Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të faturimit.

10. LLOGARIA E KLIENTIT

Krijimi i një llogarie nuk është i detyrueshëm për të kryer një blerje.

Klienti mund të kryejë blerje edhe pa krijuar llogari.

Nëse klienti krijon një llogari, mund të ketë akses në historikun e porosive dhe të dhënat përkatëse.

Klienti mund të kërkojë fshirjen e llogarisë së tij, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.

11. POROSITË ME POROSI

Auto Aksesore Albania mund të sigurojë produkte që nuk janë në stok dhe që duhet të porositen posaçërisht nga jashtë Shqipërisë.

Për produkte të tilla mund të kërkohet:

  • VIN / numri i shasisë;

  • Të dhëna të plota të automjetit;

  • Konfirmimi i specifikimit të produktit;

  • Pagesë paraprake prej 50% të vlerës.

Pjesa e mbetur e pagesës paguhet në momentin e dorëzimit të produktit, sipas marrëveshjes me klientin.

Nëse produkti i porositur nuk është i përshtatshëm për automjetin për shkak të një gabimi të Auto Aksesore Albania, ose produkti nuk përputhet me specifikimet e konfirmuara, rasti do të shqyrtohet dhe mund të ofrohet zëvendësim ose rimbursim, sipas rastit.

Klienti duhet të bashkëpunojë për verifikimin e VIN-it, specifikimeve dhe montimit të produktit.

12. PRODUKTET E PERSONALIZUARA

Produktet e personalizuara ose të porositura posaçërisht mund t’i nënshtrohen kushteve specifike për kthim, anulim ose rimbursim, në masën e lejuar nga legjislacioni në fuqi.

Këto kushte do t’i komunikohen klientit përpara konfirmimit të porosisë.

13. MOSHA

Produktet e ofruara nga Auto Aksesore Albania nuk janë të kufizuara sipas moshës.

Porositë mund të kryhen nga persona që kanë aftësinë ligjore për të lidhur një marrëdhënie kontraktore.

14. PRONËSIA INTELEKTUALE

Fotografitë, videot, tekstet, përshkrimet, grafikat, logot dhe materialet e tjera të publikuara në AutoAksesore.al janë pronë e Auto Aksesore Albania ose përdoren me autorizimin përkatës.

Ndalohet kopjimi, riprodhimi, publikimi, rishitja ose përdorimi komercial i materialeve pa autorizim.

Kjo përfshin veçanërisht fotografitë dhe përshkrimet e produkteve.

15. KOMENTET DHE REVIEW-T

Klientët mund të lënë review ose komente për produktet.

Auto Aksesore Albania rezervon të drejtën të heqë përmbajtje që:

  • Është spam;

  • Është fyese ose kërcënuese;

  • Përmban përmbajtje të paligjshme;

  • Është reklamuese;

  • Cenon të drejtat e personave të tjerë;

  • Është e pavërtetë ose abuzive.

Klientët nuk mund të publikojnë fotografi ose materiale të tjera pa pasur të drejtën për t’i përdorur ato.

16. PËRGJEGJËSIA PËR MONTIMIN

Produktet që kërkojnë montim teknik duhet të instalohen nga një servis profesional ose person i kualifikuar.

Për produktet teknike, elektronike ose produktet që lidhen me sistemet e automjetit, rekomandohet montimi nga një servis i autorizuar ose profesionist i fushës.

Auto Aksesore Albania nuk mban përgjegjësi për dëme të shkaktuara nga montimi i gabuar, montimi nga persona të pakualifikuar ose përdorimi në kundërshtim me udhëzimet e produktit, në masën e lejuar nga ligji.

Kjo dispozitë nuk kufizon të drejtat ligjore të konsumatorit në rast produkti me mungesë përputhshmërie ose defekti.

17. MBROJTJA E TË DHËNAVE

Auto Aksesore Albania përpunon të dhënat personale në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.

Për më shumë informacion, klienti duhet të lexojë Politikën e Privatësisë të publikuar në website.

18. MARKETINGU

Auto Aksesore Albania mund të përdorë të dhënat e kontaktit për komunikime që lidhen me porositë dhe shërbimin ndaj klientit.

Komunikimet promocionale mund të kryhen nëpërmjet:

  • Email;

  • WhatsApp;

  • Kanaleve të tjera të lejuara.

Çdo komunikim marketingu do të kryhet në përputhje me kërkesat e legjislacionit në fuqi dhe mekanizmat përkatës të pëlqimit ose kundërshtimit.

19. COOKIES DHE TEKNOLOGJITË E ANALITIKËS

Website-i përdor cookies dhe teknologji të ngjashme.

Mund të përdoren:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel;

  • Facebook/Instagram Ads;

  • Google Tag Manager.

Për detaje mbi cookies, përdorimin e tyre dhe mënyrën e menaxhimit të pëlqimeve, klienti duhet t’i referohet Politikës së Cookies.

20. ANULIMI I POROSISË

Porosia mund të anulohet kur:

  • Produkti nuk është i disponueshëm;

  • Ka një gabim të dukshëm në çmim;

  • Produkti nuk mund të sigurohet;

  • Ekzistojnë rrethana të tjera që pengojnë përmbushjen e porosisë.

Të drejtat e konsumatorit për anulim ose tërheqje nga kontrata do të zbatohen sipas legjislacionit në fuqi.

21. NDRYSHIMET E TERMAVE

Auto Aksesore Albania mund t’i përditësojë këto Terma dhe Kushte kur është e nevojshme.

Versioni i publikuar në website konsiderohet versioni aktual.

Ndryshimet nuk cenojnë të drejtat e fituara nga klientët përpara hyrjes në fuqi të ndryshimit.

22. LIGJI I ZBATUESHËM

Këto Terma dhe Kushte rregullohen nga legjislacioni në fuqi i Republikës së Shqipërisë.

Palët do të përpiqen fillimisht të zgjidhin çdo mosmarrëveshje në mënyrë miqësore.

Nëse kjo nuk është e mundur, mosmarrëveshja do t’i nënshtrohet organeve dhe juridiksionit kompetent, sipas legjislacionit në fuqi.

Asnjë dispozitë e këtyre Termave dhe Kushteve nuk kufizon të drejtat ligjore të konsumatorit.

Menu Kryesore