Politika e Ndërrimeve dhe Kthimeve – AutoAksesore.al
Në AutoAksesore.al, synimi ynë është që çdo klient të marrë produktin e duhur për makinën e tij. Duke qenë se ne ofrojmë aksesorë dhe pjesë makinash online, mund të ndodhë që një produkt të mos përputhet me modelin e automjetit tuaj. Në këtë rast, ju keni të drejtë të kërkoni ndërrimin ose kthimin e produktit, sipas kushteve të mëposhtme.
Afati për Ndërrimin ose Kthimin e Produktit
- Ndërrimi ose kthimi i produktit mund të bëhet brenda 3 ditëve nga momenti i dorëzimit të porosisë.
- Pas kalimit të këtij afati, produkti nuk mund të kthehet ose të ndërrohet.
- Kjo politikë aplikohet për të gjitha produktet e blera në AutoAksesore.al.
Kushtet për Kthimin ose Ndërrimin e Produktit
Për të realizuar procesin e kthimit të produktit ose ndërrimit të produktit, produkti duhet të plotësojë kushtet e mëposhtme:
- Të jetë i papërdorur dhe në gjendje të re.
- Të jetë në kutinë dhe ambalazhimin origjinal.
- Të mos jetë dëmtuar gjatë provës ose përdorimit.
- Të shoqërohet me të gjithë aksesorët përkatës.
- Të përfshijë udhëzimet e përdorimit, nëse produkti i ka.
- Të paraqitet fatura e blerjes.
Produkti që nuk plotëson këto kushte nuk mund të pranohet për ndërrim ose kthim.
Kosto e Transportit për Ndërrimin ose Kthimin e Produktit
Kostoja e transportit për ndërrimin ose kthimin e produktit paguhet nga klienti.
Tarifat e transportit janë:
- Transport brenda Shqipërisë: 300 lekë
- Transport për Kosovë: 8 €
- Transport për Maqedoninë e Veriut: 10 €
Si të kërkoni ndërrimin ose kthimin e produktit
Nëse produkti që keni blerë nga AutoAksesore.al nuk përputhet me makinën tuaj, ju mund të kontaktoni ekipin tonë për të nisur procesin e ndërrimit ose kthimit të produktit.
Ekipi ynë do t’ju asistojë në çdo hap për të siguruar që procesi të kryhet sa më shpejt dhe në mënyrë sa më të thjeshtë.